遇到旅游保險糾紛該怎么處理
好聚
購買了旅游保險，在出險后不能順利理賠應(yīng)該怎么辦？遇到旅游保險糾紛該怎么處理？下面吱客安全網(wǎng)為你解答這些問題。
外出旅游購買旅游保險是明智的選擇，但是當(dāng)風(fēng)險來臨的時候，如果保險不能順利理賠，大家可能就會感到焦慮和無助，那么遇到這樣的情況該怎么辦呢?遇到旅游保險糾紛該怎么處理?下面請大家來吱客網(wǎng)尋找答案吧。
遇到旅游保險糾紛該怎么處理?小編分析如下;
1、遇到旅游保險糾紛首先與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解。旅游者在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊或地接社導(dǎo)游多溝通，不能解決時，再與組團(tuán)社聯(lián)系，要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議，聽取旅行社的答復(fù)后再做決定。
2、請求消費者協(xié)會調(diào)解，《旅游法》規(guī)定，消費者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。消費者在與旅游經(jīng)營者協(xié)商不成時，可以通過消費者協(xié)會等機(jī)構(gòu)與旅游公司進(jìn)行調(diào)解解決。
3、向有關(guān)行政部門申訴，消費者如果需要向旅游管理部門投訴，消費者應(yīng)當(dāng)及時提交賠償請求書和相關(guān)證據(jù)資料。
4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，在旅游時，消費者一般都會與旅游公司簽訂旅游合同，若在合同中有仲裁條款或者事后與旅游公司達(dá)成協(xié)議，消費者可以憑借仲裁條款及仲裁協(xié)議提起仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。
5、向人民法院提起訴訟，消費者可以持民事起訴書、旅游合同等相關(guān)證據(jù)材料到法院提起訴訟。
溫馨提示：旅游者一旦發(fā)生意外事故或者由于不諳當(dāng)?shù)亓?xí)俗法規(guī)引起了法律糾紛，只要撥打電話，就會獲得無償?shù)木戎?/p>
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