旅游強制消費投訴期限
執(zhí)初
旅游強制消費投訴期限是多久,很多游客想要知道在旅游中遭遇強制消費后,投資期限是多久,吱客安全網(wǎng)針對這個問題給大家介紹一下。
旅游中強制消費讓很多游客游玩的很不快樂,強制購物的產(chǎn)品價格都比較貴,產(chǎn)品質(zhì)量也不是很高,游客對于強制消費現(xiàn)象有投資期限,那么旅游強制消費投訴期限是多久?
旅游強制消費投訴期限如下;
一、旅游侵權(quán)投訴的期限
旅游者向旅游投訴處理機構(gòu)請求保護合法權(quán)益的投訴時效為90日,從旅游合同履行完畢之日開始計算。也就是說,投訴者提出旅游投訴的請求,在旅游結(jié)束之日90日后提出,旅游投訴處理機構(gòu)將不予受理。
二、旅游投訴的形式
(1)以書面投訴為原則,以口頭投訴為例外。
(2)可以是單個人進(jìn)行的投訴,也可以是多人進(jìn)行的共同投訴。
(3)可由旅游者本人進(jìn)行投訴,也可委托代理人進(jìn)行投訴。
(4)書面投訴。投訴者提出旅游投訴請求時,一把應(yīng)向旅游投訴處理機構(gòu)遞交書面投訴。投訴書一式兩份,應(yīng)載明下列事項:
①投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話及其投訴日期。
②被投訴人的名稱、所在地。
③投訴的要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù)。
(5)口頭投訴。程序如下:
①投訴事項比較簡單的,投訴人也可以口頭投訴,由理由投訴處理機構(gòu)進(jìn)行記錄或者登記,并告知被投訴人。
②不符合受理條件的投訴,旅游投訴處理機構(gòu)可以口頭告知投訴人不予受理及其理由,并進(jìn)行記錄或者登記。
(6)委托代理投訴。程序如下:投訴人也可委托代理人進(jìn)行投訴,但是應(yīng)向旅游投訴處理機構(gòu)提交授權(quán)委托書,并載明委托權(quán)限。
(7)共同投訴。程序如下:
①共同投訴,是指投訴人4人以上,以同一事由投訴同一被投訴人的旅游投訴。
②共同投訴,投訴人可以推選1~3名代表進(jìn)行投訴。
③代表人參加旅游投訴處理機構(gòu)處理投訴過程的行為,對全體投訴人發(fā)生效力。
④共同投訴代表人變更、放棄投訴請求或者進(jìn)行和解,應(yīng)經(jīng)全體投訴人同意。
所以說旅游強制消費投訴期限是有時間的,在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行維權(quán),所以說對于上述這些旅游消費知識要多加了解,如果想要了解更多的跟團旅游被強制消費怎么辦知識,那么可以關(guān)注吱客網(wǎng)。