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        旅行社違約該如何維權

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        旅行社跟游客簽訂協(xié)議后,就需要按照合同上的要求去做,一旦沒有按照合同上面的事項去做,侵害了消費者權益,那么旅行社違約該如何維權?

        旅行社違約該如何維權

        跟團旅游能省事省時間,但也有可能帶來糟糕的旅游體驗,如果旅游社違約或侵權了,可以和旅社自行協(xié)商,也可以到旅游管理機關投訴,今天本文吱客網(wǎng)介紹下旅行社違約該如何維權?

        據(jù)國家旅游局《團隊國內(nèi)旅游合同》示范文本,旅游者和旅行社在行程前可以書面形式解除合同。在出發(fā)前7日以上提出解約,雙方互不承擔違約責任。但之后提出解約的,由提出解除一方承擔違約責任。

        旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)解除合同的,要向旅游者退還全額費用,并支付違約金:出發(fā)前7日至4日,違約金為旅行費用總額的10%;出發(fā)前3日至1日為15%;出發(fā)當日為20%。若旅客在出發(fā)前7日至4日解除合同,違約金為旅行費用總額的50%;出發(fā)前3日至1日為60%;出發(fā)當日為80%。

        閱讀延伸

        旅行社質(zhì)保金賠償標準

        導游違反旅行社與旅游者的合同約定,損害了旅游者的合法權益,旅行社應對旅游者進行賠償。

        1、導游擅自改變活動日程,減少或變更參觀項目,旅行社應退還景點門票、導游服務費并賠償同額違約金。

        2、導游違反約定,擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項目,旅行社承擔旅游者的全部費用。

        3、違反合同或旅程計劃,擅自增加購物次數(shù),每次退還旅游者購物價款的20%。

        4、導游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物,所購商品系假冒偽劣商品,旅行社應賠償旅行者的全部損失。

        5、導游私自兜售商品,旅行社應全額退還旅游者購物價款。

        6、導游索要小費,旅行社應賠償索要小費的2倍。

        7、導游在旅游行程期間,擅自離開旅游團隊,造成旅游者無人負責,旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等

        直接費用,并賠償全部旅游費用30%違約金。

        8、旅行社安排的交通工具,應交通部門原因低于合同約定的等級檔次,旅行社退還旅游者所支付交通費與實際費用的

        差額,并賠償差額20%的違約金。

        9、旅行社安排的觀光景點,應景點原因不能游覽,旅行社應退還景點門票、導游費并賠償退還費用20%的違約金。

        10、旅行社安排的飯店,應飯店原因低于合同約定的等級檔次,旅行社應退還旅游者所付房費與實際房費的差額,并賠償20%的違約金。

        上面對于旅行社違約后賠償?shù)南嚓P標準都有了介紹,讓人們對于旅行社違約維權有了一定的認識,這些都屬于旅游消費知識,要時刻關注吱客網(wǎng),關注旅游消費糾紛有哪些解決途徑等知識。