外出旅游被騙如何維權
指流砂
旅游陷阱大家都聽說過吧,下面吱客安全網(wǎng)教大家外出旅游被騙如何維權,希望能夠幫到大家。
每年都很一大部分游客反映外出旅游被騙了,想必大家也聽說過旅游陷阱吧,小編提醒大家一定要提高警惕。下面吱客網(wǎng)先告訴大家外出旅游如何防止被騙,然后我們再來看看外出旅游被騙如何維權,希望能夠幫到討回公道。
外出旅游被騙如何維權?小編分如下;
首先,旅行社不能按期出游,與旅游者協(xié)商,是否可以改變出游時間。旅游者不同意改變時間,認為旅行社存在欺騙行為,要求旅行社賠償。雙方協(xié)商不成,旅游者投訴到旅游質監(jiān)部門,要求幫助解決。
其次,導游所要消費的事件也是很頻繁,根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第六十條規(guī)定,旅行社安排導游為旅游者提供服務的,應當在包價旅游合同中載明導游服務費用。旅游者有權要求旅游經營者按照約定提供產品和服務,遇到這種情況可向導游說明預訂時的材料上并未寫明收取,并詢問收取原因,獲得原因信息。如若一定要求交,可暫時上交,行程結束后,可向預訂平臺或旅行社投訴,同時提交原版材料的截圖或掃描件,要求退還小費。
最后,如果導游強制要求參加不想去的自費項目,或售賣合同以外的自費項目,旅游者有消費自主權,《中華人民共和國旅游法》第三十五條規(guī)定,旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。經雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。旅游者有權在旅游行程結束后三十日內,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。旅游合同為旅游者與旅行社所應共同遵循的規(guī)則,導游私自售賣合同以外的項目,違反了合同規(guī)則,旅游者有權抗議并拒絕購買。
還有一種情況就是自駕游被騙,什么景區(qū)高價菜,天價蝦等事件嚴重了危害游客的自主權,遇到這樣的情況游客可以找消費者委員會投訴,進行維權,注意要保管好購物小票,留作證據(jù)。
外出旅游需要處處小心,不要上當受騙。感謝大家對我們旅游意外安全小知識講座的關注,小編很高興為大家服務。