1、打電話不要時間過長，避免浪費電話費，又浪費時間，還影響線路的暢通。

2、打電話要使用“請、謝謝、對不起、您好”等禮貌用語。

3、對于錯打進(jìn)的電話，應(yīng)語氣和氣，婉轉(zhuǎn)的回答。

4、打電話要講究時間，打擾別人休息是不禮貌的表現(xiàn)。

5、在公共場所打電話，更要長話短說，以免影響別人使用電話，心中要多替別人著想些。