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        英國的貿(mào)易習(xí)俗(2)

        溫茂子

        英國人注意服裝,穿著要因時而異。他們往往以貌取人,儀容態(tài)度尤須注意。英國人講究穿戴,只要一出家門,就得衣冠楚楚。雖然英國人已無昔日的雄風(fēng),可是自負心特別強。中、上層的人士由于地著舒適的生活,因此,養(yǎng)成了一種傳統(tǒng)的“紳士”、“淑女”風(fēng)度。但他們守舊,一般都熱衷于墨守成規(guī),矜持莊重。一般家庭喜愛以前幾代傳下來的舊家俱、舊擺設(shè)、舊鐘表而炫耀于人。首都倫敦有許多“百年老店”,而且越是著名的商店,越對原有的式樣或布置保持得越完整。汽車發(fā)動機雖然換上新型號的了,但車型還要盡量保持過去的老樣子。倫敦有兩家郵局,一年365天晝夜營業(yè),從不休息,據(jù)說這是遵循英國的古老傳統(tǒng)而保留下來的。

        英國人性格孤僻,生活刻板,辦事認真,對外界事情不感興趣,往往寡言少語,對新鮮事物持謹慎態(tài)度,具有獨特的冷靜的幽默。他們保守、冷漠,感情輕意不外露,即便有很傷心的事,也常常不表現(xiàn)出來。他們很少發(fā)脾氣,能忍耐,不愿意與別人作無謂的爭論。英國人做事很有耐心,任何情況之下,他們絕不面露焦急之色。

        英國人待人彬彬有禮,講話十分客氣,“謝謝”、“請”字不離口。對英國人講話也要客氣,不論他們是服務(wù)員還是司機,都要以禮相待,請他辦事時說話要委婉,不要使人感到有命令的口吻,否則,可能會使你遭到冷遇。英國人對于婦女是比較尊重的,在英國,“女士優(yōu)先”的社會風(fēng)氣很濃。如走路時,要讓女士先進。乘電梯讓婦女先進。乘公共汽車、電車時,要讓女子先上。斟酒要給女賓或女主人先斟。在街頭行走,男的應(yīng)走外側(cè),以免發(fā)生危險時,保護婦女免受傷害。丈夫通常要偕同妻子參加各種社交活動,而且總是習(xí)慣先將妻子介紹給貴賓認識。按英國商務(wù)禮俗,隨時宜穿三件套式西裝,打傳統(tǒng)保守式的領(lǐng)帶,但是勿打條紋領(lǐng)帶,因為英國人會聯(lián)想到那是舊"軍團"或老學(xué)校的制服領(lǐng)帶。英國人的時間觀念很強,拜會或洽談生意,訪前必須預(yù)先約會,準時很重要,最好提前幾分鐘到達為好。他們相處之道是嚴守時間,遵守諾言。

        英國名民族還是遵循傳統(tǒng)的習(xí)慣,宜避免老用“English”一字來表示“英國的”。如遇到兩個商人,一個是蘇格蘭人或威爾士人,你說他是“英國人”,那么,他會糾正你說,他是“蘇格蘭人”或“威爾士人”,宜用“British”一字。談生意態(tài)度須保守,謹慎。初次見面或在特殊場合,或者是表示贊同與祝賀時,才相互握手。在英國,不流行邀對方早餐談生意。一般說來,他們的午餐比較簡單,對晚餐比較重視,視為正餐。

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