跟團(tuán)游強制消費怎么辦?
骨哀引
跟團(tuán)游強制消費怎么辦?跟團(tuán)旅游強制消費是旅游中普遍存在的現(xiàn)象,吱客安全網(wǎng)的小編給大家介紹一下。
每年暑假都是旅游市場的“豐收之日”,而交完費用就能坐等出發(fā)的跟團(tuán)游則成了大多數(shù)學(xué)生家庭的選擇。不過跟團(tuán)旅游強制消費也是很常見的現(xiàn)象,那么跟團(tuán)游強制消費怎么辦?
要依法處理了。如果是出發(fā)前,和旅行社簽訂的合同或者口頭上有約定要進(jìn)購物店要加景點要消費的話,那游客就按約定花錢就行了。因為出發(fā)前說好的事情。。如果是出發(fā)前旅行社承諾的沒有強制消費,并且你能拿出旅行社承諾不強制的證據(jù)(為以后舉證使用),你可以不消費或者暫時消費留下消費的證據(jù),待回家后到旅行社所在地的旅游局投訴,主管部門會處罰旅行社的,并給予你賠償?shù)摹?/p>
在旅行過程中,如果導(dǎo)游用花言巧語蠱惑你,想讓你去購物消費,但是你偏不,而導(dǎo)游最多只能無奈地翻你一個白眼,那么這不算強制消費。
如果,導(dǎo)游威逼利誘強迫你,不花錢,不許上車!不許玩!不許吃!不許睡!那么妥妥地屬于強制消費。
國家旅游局于2015年9月29日公布了官方文件這些行為屬于欺騙、強制購物消費:
1、旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊對旅游者進(jìn)行人身威脅、恐嚇等行為強迫旅游者購物的。
2、旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊安排的購物場所屬于非法營業(yè)或者未向社會公眾開放的。
3、旅行社未經(jīng)旅游者書面同意,安排購物的。
4、旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊安排的購物場所銷售商品摻雜、摻假,以假充真、以次充好,以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的。
5、旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊明知或者應(yīng)知安排的購物場所的經(jīng)營者有嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益記錄的。
6、旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊收取購物場所經(jīng)營者回扣等不正當(dāng)利益的。
7、購物場所經(jīng)營者存在《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條規(guī)定情形的。
8、法律、法規(guī)規(guī)定的旅行社、導(dǎo)游領(lǐng)隊及購物場所經(jīng)營者通過安排購物損害旅游者合法權(quán)益的其他行為。
所以說通過上述小編的介紹,對于跟團(tuán)旅游被強制消費怎么辦等知識有了一定的了解,對于這些旅游消費知識要時刻關(guān)注,吱客安全網(wǎng)就可以讓大家了解這些知識。