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        餐飲業(yè)服務(wù)項目都有哪些?

        深礙過

        隨著人們的消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變和餐飲行業(yè)的逐漸壯大,一些餐飲場所也逐漸成為了人們娛樂、放松、聊天的場所。 那么,餐飲業(yè)服務(wù)項目都有哪些呢?下面吱客安全網(wǎng)就和大家一起來了解一下出行維權(quán)小知識吧。

        餐飲業(yè)服務(wù)項目都有哪些?

        餐飲業(yè)是以服務(wù)設(shè)施為條件,向消費(fèi)者提供勞動服務(wù)的服務(wù)性行業(yè)。那么,餐飲業(yè)服務(wù)項目都有哪些呢?就讓吱客網(wǎng)的小編和你一起去了解一下吧!

        餐飲業(yè)服務(wù)項目:

        餐飲服務(wù)項目是指餐飲企業(yè)向賓客提供的服務(wù)內(nèi)容,以滿足賓客在生理上和心理上的需求。

        1、普通服務(wù)項目

        普通服務(wù)項目按餐飲場所及設(shè)施的功能又可分為

        ①中餐早餐、正餐服務(wù)(零點(diǎn)、套餐);

        ②中式宴會服務(wù);

        ③西餐早餐、正餐服務(wù)(零點(diǎn)、套餐);

        ④西式宴會、冷餐會、雞尾酒會服務(wù);

        ⑤自助早餐、自助正餐服務(wù);

        ⑥會議服務(wù);

        ⑦酒吧服務(wù)。

        2、特殊(色)服務(wù)項目

        ①客房送餐

        客房送餐服務(wù)是星級飯店為方便賓客,迎合賓客由于生活習(xí)慣或特殊要求如起早、患病、會客、夜宵、聚會等需要而提供的服務(wù)項目。此項服務(wù)不僅可以增加飯店的經(jīng)濟(jì)收入、減輕餐廳壓力,而且能體現(xiàn)飯店的檔次??头克筒筒客ǔJ秋埖瓴惋嫴肯聦俚囊粋€獨(dú)立部門,一般提供不少于18小時的服務(wù);中小型星級飯店的客房送餐組常設(shè)置于咖啡廳??头克筒头?wù)的主要項目有早餐、全天候送餐、下午茶點(diǎn)、各種酒水飲料、房間酒會、VIP客人贈品等。

        ②外賣服務(wù)

        外賣服務(wù)是指飯店根據(jù)客戶需求派員工到賓客駐地或賓客指定的地點(diǎn)提供宴請服務(wù)。常見的外賣形式有冷餐酒會、雞尾酒會、中西餐宴會等。外賣服務(wù)是體現(xiàn)高星級飯店經(jīng)營水準(zhǔn)的一個標(biāo)志,體現(xiàn)飯店餐飲的最高技術(shù)水平和服務(wù)水平。外賣服務(wù)從開始策劃、實地調(diào)查、組織人力物力到實施計劃、現(xiàn)場督導(dǎo)、圓滿結(jié)束,自始至終都要求飯店各部門通力協(xié)作,以保證各個環(huán)節(jié)順利完成。

        ③主題慶?;顒?/p>

        主題慶祝活動是指飯店根據(jù)賓客所提出的主題或為了營造節(jié)日的氣氛而精心策劃和組織的“餐娛活動”,我們通常稱之為“Party”。主題慶?;顒映33錆M豐富的想象和無窮的樂趣并帶有離奇的內(nèi)容。無論是菜肴飲品的制作、菜單的裝幀設(shè)計、環(huán)境的裝飾布置、服務(wù)人員和賓客的服飾要求等都應(yīng)與主題相符。主題慶?;顒訉⒉惋嫼蛫蕵非擅畹亟Y(jié)合在一起,充分體現(xiàn)飯店餐飲藝術(shù)的水平和全方位多元化的餐飲服務(wù),如圣誕新年晚會、化裝狂歡舞會、國慶晚會等。主題慶?;顒右部筛鶕?jù)賓客的意旨在賓客指定的家中、公司、戶外、使館等地舉行。

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