國慶黃金周假期準備出行的你，想過你的托運行李有可能會遭遇這種狀況嗎?誰也不想這么不好彩，可萬一出現(xiàn)丟失行李的情況，那么飛機場行李丟了怎么辦？下面和吱客安全網(wǎng)關注下吧。

根據(jù)一項統(tǒng)計，全球機場的托運行李每200件就有1件丟失，而行李被損壞、滯后等問題也難免會出現(xiàn)。那么飛機場行李丟了怎么辦?下面和吱客網(wǎng)關注下吧。

第一步：找查詢申報

行李發(fā)生延誤、破損、丟失、內(nèi)物丟失等不正常情況，應立刻持機票(電子客票)、登機牌、行李牌和身份證件到機場行李查詢處(LOSS AND FOUND OFFCIE)申報，協(xié)同工作人員一同填寫“行李運輸事故記錄單”。

在查詢時，需要出示行李票、登機牌以及護照等證件，行李查詢處一般會聯(lián)系你所乘坐的航空公司進行查找，正常情況下航空公司的系統(tǒng)可以查詢到你的行李去向。

第二步：索賠

即使查詢到行李并未丟失，但是需等待較長時間才能拿到行李。此時航空公司有義務支付旅客購買日用品的費用，或憑發(fā)票報銷，或限定金額，具體標準與航空公司協(xié)商。

無論是遇到行李丟失還是損壞，每家航空公司都有制定相關的賠償措施，賠償?shù)慕痤~也根據(jù)艙位不同而有差異。行李損壞，可拿去修理提供發(fā)票報銷或者要求賠償。行李丟失則根據(jù)航空公司規(guī)定協(xié)商，若買了行李保險，這種情況可以向保險公司索賠得到額外賠償。

關于賠償?shù)奶崾?/h2>

行李丟失或延誤最遲不得超過21日聯(lián)系當?shù)氐暮娇展巨k事處，損壞不得超過7天，否則視乘客自動放棄權利。(從行李交付收件人之日起算)

以下屬于旅客責任的情況，不予賠償。

①沒有按時辦理登機和行李托運手續(xù)(航空公司要求旅客在飛機起飛前30分鐘辦好登機和行李托運手續(xù))

②托運行李中帶有違禁物品

③托運行李中有貴重物品，比如現(xiàn)金、票據(jù)、重要文件等。(航空公司明確規(guī)定貴重物品請旅客隨身攜帶)

我們在平時最好多學習一些機場安全小知識，這樣更有利于我們出行安全。

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