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        春節(jié)出行 小心旅游產(chǎn)品“特價(jià)”是誘餌

        小簡(jiǎn)潔

        春節(jié)旅游出行前,了解了這些有關(guān)旅游產(chǎn)品的防騙指南,大家在選擇購(gòu)買時(shí)應(yīng)多加留意,不要因?yàn)橐恍┎挥淇煊绊懥顺鲇涡那椤?/p>

        2015羊年春節(jié)已進(jìn)入倒計(jì)時(shí),假期出門旅游的小伙伴們準(zhǔn)備好了嗎?吱客為大家推薦一些有關(guān)旅游產(chǎn)品的防騙小知識(shí)。

        春節(jié)出行 小心旅游產(chǎn)品“特價(jià)”是誘餌

        防騙指南一:官網(wǎng) PK 山寨

        很多人被旅游產(chǎn)品的“特價(jià)”吸引,但“特價(jià)”也是騙子們的誘餌。

        例如就訂機(jī)票而言,山寨網(wǎng)站的首頁(yè)和航空公司官網(wǎng)雷同,消費(fèi)者往往難以分辨。打開鏈接后,可能會(huì)顯示支付方式出錯(cuò),從而誤導(dǎo)消費(fèi)者使用轉(zhuǎn)賬等方式騙取錢財(cái)。

        查驗(yàn)其官方主頁(yè)上是否標(biāo)明業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可信息;選擇中國(guó)航協(xié)官方認(rèn)證的正規(guī)機(jī)票代理商買票。

        防騙指南二:淡季價(jià) PK 貓膩價(jià)

        通常旅游產(chǎn)品出現(xiàn)明顯低價(jià)情況有三:一是供應(yīng)商支持活動(dòng)直接讓利,但這種名額有限;二是預(yù)售產(chǎn)品,電商用“人頭”去跟供應(yīng)商談?wù)劭垡垣@取低價(jià);三、可能是一個(gè)“先漲再降”的策略,一個(gè)吸引眼球的噱頭。

        還有,根本不用等到‘雙11’才去秒殺,所謂“特價(jià)”其實(shí)就是淡季價(jià)!

        用旅行社范本做比較,到各大旅行社官網(wǎng)看看相關(guān)線路,周邊的景點(diǎn)、住宿、餐飲等,估計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用,貨比三家總不會(huì)錯(cuò)。

        防騙指南三:產(chǎn)品價(jià)格 PK 附加條款

        消費(fèi)者往往最關(guān)注價(jià)格,而忽略了產(chǎn)品介紹、附加條款。然而,附加條款往往成為糾紛的“多發(fā)地”。

        例如,有些自由行若修改酒店和航班,則要另付20%的服務(wù)費(fèi);有些預(yù)約成功后,未付清尾款者不退定金。

        建議先去研究產(chǎn)品說明、附加條款,對(duì)于一些約定不清的,盡量以書面形式落實(shí)在合同中,不給商家留下可鉆的空子。

        防騙指南四:訂單說明 PK 電子合同

        目前,網(wǎng)上預(yù)訂旅游產(chǎn)品的約束機(jī)制不夠健全,消費(fèi)者在產(chǎn)品頁(yè)面或購(gòu)買須知里會(huì)看到一些說明(或預(yù)訂須知),但這并不能作為合同看待。

        《旅游法》規(guī)定,書面合同或者電子合同必須在訂單生成時(shí)就應(yīng)該給到游客。但不少訂購(gòu)者往往并不在意是否拿到合同,甚至在查看合同或者產(chǎn)品說明時(shí),抱著“都一樣”、“都差不多”的心態(tài)。

        然而,一旦發(fā)生意外情況,合同才是最關(guān)鍵證據(jù)。

        消費(fèi)者必須要求在線旅游商品供應(yīng)商提供電子或者書面的合同,以備不時(shí)只需。

        防騙指南五:客服再見 PK 保持聯(lián)絡(luò)

        一些在促銷打折時(shí)期特賣的產(chǎn)品,走量很大,又常常需要自己辦理出國(guó)簽證或其他證件。

        很多消費(fèi)者往往不注重聯(lián)系客服,發(fā)生意外情況時(shí),可能耽誤行程。

        留下客服的個(gè)人工作電話和郵箱,方便隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。同時(shí),要注意保存與客服聯(lián)系的聊天記錄和郵件記錄,以備維權(quán)需要。

        春節(jié)旅游出行前,了解了這些有關(guān)旅游產(chǎn)品的防騙指南,大家在選擇購(gòu)買時(shí)應(yīng)多加留意,不要因?yàn)橐恍┎挥淇煊绊懥顺鲇涡那椤?/p>