在酒吧發(fā)現(xiàn)有人打架該怎么辦?
過(guò)去式
在酒吧內(nèi)遇到尋釁滋事的人員,打架斗毆,可以隨即應(yīng)變,也要保護(hù)好自身的人身安全, 在酒吧發(fā)現(xiàn)有人打架該怎么辦?來(lái)看看應(yīng)對(duì)方法。
有些顧客在酒吧酒喝多了以后丑態(tài)百出,有的甚至大家斗毆,在酒吧發(fā)現(xiàn)有人打架該怎么辦呢?一起和吱客網(wǎng)看看吧。
1、第一時(shí)間通知就近保安部工作人員,讓他們第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),并控制場(chǎng)面,防止事態(tài)擴(kuò)大。
2、詳細(xì)了解爭(zhēng)執(zhí)原因,并盡快把事態(tài)經(jīng)過(guò)上報(bào)給酒吧主管、經(jīng)理。由管理人員安排和協(xié)調(diào)。并視情況不同而分級(jí)、分別處理。
3、輕度沖突的處理方法(一般打架、爭(zhēng)執(zhí)):
4、如發(fā)現(xiàn)顧客酒吧醉酒滋事發(fā)生輕度摩擦,應(yīng)盡快加以勸阻,并以中間人的立場(chǎng)加以雙方面的勸慰,避免事態(tài)升級(jí)。
5、以最快的方法第一時(shí)間通知有關(guān)部門到場(chǎng),控制雙方人員沖突的可能,并盡量將客人安排到相隔遠(yuǎn)些的位置。讓保安留意客人行為,防止再度引發(fā)沖突。
6、極度沖突的處理:
7、通過(guò)保安部門,盡量壓制事態(tài),如發(fā)生流血事件,則督促其用婉轉(zhuǎn)語(yǔ)言同其講明事情,不得態(tài)度蠻橫、粗言以對(duì),并立即通知上級(jí)??腿司谱砗篝[事應(yīng)怎么辦?經(jīng)理先穩(wěn)定其情緒,并盡量將鬧事者拉開,如能自行控制場(chǎng)面則不用通知保安,以免事情再擴(kuò)展惡化,但客人還是繼續(xù)其行為不肯罷休,則要觀察當(dāng)時(shí)的情況會(huì)否惡化,若事態(tài)太嚴(yán)重應(yīng)立即通知保安部,讓保安經(jīng)理先上前調(diào)解,其余的保安員站立在客人看不到的地方,以便在需要時(shí)予以支援。
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