福布斯中國成長最快科技公司排行榜 51Talk入選
不放手
近日,《福布斯中國成長最快科技公司》榜單發(fā)布,在線英語教育領(lǐng)導(dǎo)品牌51Talk無憂英語憑借強(qiáng)勁的增長勢頭獲得該獎項(xiàng)?!?u>福布斯》雜志稱,入選公司都是中國成長最快的科技公司,同時也是時代的創(chuàng)業(yè)英雄。為您分享這一榜單。
數(shù)據(jù)顯示,中國是全球最大的英語學(xué)習(xí)市場,隨著留學(xué)熱、出境游熱的興起,中國每年有超過4億人學(xué)英語,然而中國的英語教學(xué)長期采用填鴨式的“記憶”教育模式,“聾子英語”、“啞巴英語”屢見不鮮,各類英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多元涌現(xiàn),但是因?yàn)闀r間、精力消耗過多,英語學(xué)習(xí)高價(jià)低頻,投入多收效低。51Talk無憂英語的出現(xiàn)打破了這一切,通過“互聯(lián)網(wǎng)+英語”的學(xué)習(xí)模式,讓用戶可以輕松享有隨時隨地的1對1定制化外教教學(xué),給學(xué)員提供一種沉浸式的學(xué)習(xí)氛圍,讓英語能力在交流和運(yùn)用中耳濡目染,有效提升。
發(fā)現(xiàn)了一個好的商業(yè)模式,要真正在市場中發(fā)展壯大,最終靠的就是堅(jiān)持將用戶體驗(yàn)做到極致。年底獲得紅杉資本領(lǐng)投的5500萬美元C輪融資時,51TalkCEO黃佳佳曾經(jīng)表示,“要把融資的每一分錢全部用到跟用戶體驗(yàn)相關(guān)的地方去。”為了讓學(xué)員可以擁有更順暢的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),51Talk不僅斥資架設(shè)了國際專線,還通過多種手段優(yōu)化外教網(wǎng)絡(luò)狀況。在服務(wù)方面,51Talk不斷優(yōu)化全流程服務(wù)環(huán)節(jié),早6點(diǎn)到晚24點(diǎn)都有專業(yè)客服人員在線或者電話,即時解決用戶關(guān)于課程咨詢、外教選擇、軟件使用、網(wǎng)絡(luò)連接等一切難題。在教師資源方面,除了不斷在全球優(yōu)選外教資源之外,51Talk利用嚴(yán)格的選拔機(jī)制和專業(yè)的培訓(xùn)體系,不斷提升外教的教學(xué)能力。更為重要的是,51Talk始終不遺余力地打磨產(chǎn)品,讓學(xué)員體驗(yàn)細(xì)致入微的專業(yè)教學(xué)服務(wù):除了不斷升級自主研發(fā)的核心課程之外,更通過主題多樣的免費(fèi)公開課、免費(fèi)的口語練習(xí)工具“多說英語”App等,培養(yǎng)用戶的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣,同時上線專業(yè)青少課程,針對零基礎(chǔ)學(xué)員的中教入門課程等適應(yīng)不同用戶的需求。
如果將目光投向同時上榜的大眾點(diǎn)評、小米科技、滴滴出行等耳熟能詳?shù)墓?,不難發(fā)現(xiàn)51Talk無憂英語和它們的共性:抓先機(jī)、重用戶。“面而授之”的教育方式逐漸被互聯(lián)網(wǎng)所改寫,擁有巨大市場潛力的在線教育行業(yè)吸引著大批創(chuàng)業(yè)者和投資者蜂擁而至。如何為英語學(xué)習(xí)者打造定制化的學(xué)習(xí)渠道和極致的用戶體驗(yàn),51Talk無憂英語的獨(dú)特模式給了國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的探索者們極大啟發(fā)。