楊軍是來自江蘇省常州市的一名順豐快遞員，這次快遞員遭投訴自殺事件的主角就是他。他希望以自己的故事能夠讓那些被惡意投訴的快遞員同行們，都能夠有尊嚴地站出來。

事件詳細經過：

據記者了解，他在6月8日那天，像往常一樣派送著快遞，他一直都是負責大件派送的，這次也是一個由河北廊坊發(fā)往本地的沙發(fā)四件套，后來楊軍發(fā)現收件人的電話少了一位，聯系不上，于是就打給了發(fā)件人，想問清楚，結果遭到了發(fā)件人的一陣辱罵，在一陣謾罵后，對方讓楊軍提供單號，但由于楊軍當時正在開車送貨途中，無法查詢，而且當時正好是中午，也收倉了，就算是楊軍也無法查詢。

生氣的發(fā)件人在一陣謾罵中掛斷了電話，楊軍本想著挨一頓罵如果能解決事情，也就算了。結果好沒到家。順豐公司就打電話給楊軍，告訴他他被投訴了，投訴人說他罵人了。但順豐經過核查電話錄音，并沒有發(fā)現楊軍有罵人現象，但還是決定扣除楊軍5分行政分，并寫500字書面檢討。

楊軍時候一直是覺得自己的尊嚴遭到了侵害，公司也不為員工著想，于是他決定用自殺的方式來維護尊嚴，隨后在家中吞下了40顆安眠藥，值得慶辛的是。鄰居和弟弟趕來得及時，將楊軍送往醫(yī)院搶救，目前，楊軍已脫離生命危險。

前不久的圓通快遞員遭投訴下跪，這次的順豐快遞員遭投訴自殺，種種事情無一不在提醒眾多快遞企業(yè)，不僅要維護用戶的合法權益，也要維護從業(yè)人員的基本權益，要清理不合理內部處罰，真正關心關愛員工。