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        10086最怕哪個(gè)投訴電話(huà) 如何投訴移動(dòng)客服(撥打工信部電話(huà))

        迎曼桑

        每次月末,都是官方扣費(fèi)的時(shí)候,所以不少人都會(huì)自己的消費(fèi)感到非常疑惑。甚至有人甚至有一部分人的話(huà)費(fèi)被莫名其妙扣掉了,因此不少朋友都打電話(huà)給客服詢(xún)問(wèn),但客服卻給不出準(zhǔn)確的答案,于是有一部分朋友想要投訴客服。那么10086最怕哪個(gè)投訴電話(huà)呢?一起來(lái)了解一下吧!

        可以撥打工信部電話(huà)投訴10086

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        那么,10086最怕哪個(gè)投訴電話(huà)?投訴中國(guó)移動(dòng)的方式有很多種,比較常見(jiàn)的是撥打中國(guó)移動(dòng)的投訴熱線進(jìn)行投訴,若是這種方式?jīng)]有解決用戶(hù)的問(wèn)題,可以選擇撥打工信部的電話(huà),或者是登陸工信部的網(wǎng)站進(jìn)行投訴。若是要投訴10086的接線員(客服),只需要記住接線員的編號(hào),然后撥打10086,選擇投訴,提供接線員編號(hào),并告知投訴的原因,一般1-3個(gè)工作日就能夠得到回復(fù)。

        3種10086投訴電話(huà)

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        10086投訴電話(huà)是多少?10086投訴電話(huà)有是3種,一種是去10086投訴建議部門(mén)投訴,一種是向電信運(yùn)營(yíng)商總公司和省級(jí)的通信管理局投訴;還有一種是去工信部投訴。10086投訴建議部門(mén)的電話(huà)是10086之后,根據(jù)播報(bào)選擇投訴建議選項(xiàng),即可連接投訴建議部門(mén)。

        10086人工服務(wù)的步驟

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        中國(guó)移動(dòng)是我國(guó)最大的電信運(yùn)營(yíng)商之一,因此它的用戶(hù)也是非常多的。由于手機(jī)信號(hào)和網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們是非常重要的,因此當(dāng)人們遇到網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題的時(shí)候會(huì)第一時(shí)間撥打10086,但是許多人都不知道怎么去接通人工服務(wù)。撥打10086,聽(tīng)到語(yǔ)音提示后,你會(huì)聽(tīng)到語(yǔ)音里就根本沒(méi)提到人工臺(tái)。這時(shí)不要管語(yǔ)音說(shuō)什么,聽(tīng)完后就按“#”鍵,一定要記住,直接按“#”鍵。

        按“#”鍵后仔細(xì)聽(tīng)語(yǔ)音提示,一般人工臺(tái)都在最后,耐心仔細(xì)聽(tīng),會(huì)聽(tīng)到轉(zhuǎn)人工請(qǐng)按“0”,這時(shí)你就馬上按“0”鍵。然后就會(huì)提示你人工服務(wù)了。

        10080服務(wù)監(jiān)督熱線

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        撥打中國(guó)移動(dòng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線10080,接通后聽(tīng)語(yǔ)音提示:

        (1)按“1”語(yǔ)音留言方式,聽(tīng)到“滴”聲后可以進(jìn)行投訴問(wèn)題留言;

        (2)按“2”短信自助方式,你會(huì)收到一條由“10080”下發(fā)的短信,點(diǎn)擊鏈接后,可通過(guò)打開(kāi)的頁(yè)面自助填單,將投訴問(wèn)題提交反映;

        (3)按“9”直接接通人工專(zhuān)席。

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        正確的維護(hù)自己的權(quán)益,這種行為能夠有效威懾一些不良扣費(fèi)現(xiàn)象出現(xiàn)。那么,10086最怕哪個(gè)投訴電話(huà)呢?如果大家遇到了不良扣費(fèi)的現(xiàn)象,那么我們可以打工信部的電話(huà)進(jìn)行投訴,因?yàn)楣ば挪渴侵苯又鞴芤苿?dòng)通信的部門(mén)。此外,如果你只是想要投訴客服,那么只需要記住客服的編號(hào),接著撥打10086,然后再告知投訴的原因即可。