為保護(hù)您的合法權(quán)益，在網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票，須注意查看網(wǎng)站上是否具備工商局頒發(fā)的網(wǎng)上電子標(biāo)識(shí)，電信主管部門頒發(fā)的ICP證號(hào)，國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）頒發(fā)的國(guó)際航協(xié)執(zhí)照號(hào)，下面跟著吱客安全網(wǎng)小編一起來(lái)機(jī)票退票規(guī)定是怎樣的吧？

機(jī)票是人們乘坐飛機(jī)的一種憑證。機(jī)票實(shí)行實(shí)名制，即訂購(gòu)機(jī)票的人需要向航空公司或代理售票點(diǎn)提供乘機(jī)人的真實(shí)姓名和身份證號(hào)碼、護(hù)照號(hào)碼或者港澳臺(tái)通行證號(hào)碼，并出示證件，才能訂到機(jī)票。機(jī)票分為特惠機(jī)票、中轉(zhuǎn)機(jī)票、電子機(jī)票、退改簽等，機(jī)票退票流程是什么呢？由于機(jī)票購(gòu)買途徑有多種，可以通過(guò)航空公司、代理公司、網(wǎng)站預(yù)訂等，辦理退票流程，遵循“在哪里購(gòu)買在哪里退票”的原則。也就是說(shuō)，如果旅客在航空公司官網(wǎng)上購(gòu)買的話，只需要電話聯(lián)系官網(wǎng)客服人員，等客服人員查詢到航班信息并核實(shí)后，就可以辦理退票手續(xù)。退費(fèi)將直接返回到旅客購(gòu)買機(jī)票所用的銀行卡上。對(duì)于不予退回票面價(jià)，只能退稅的特價(jià)機(jī)票，操作流程也是如此，下面一起來(lái)具體了解一下機(jī)票退票規(guī)定是怎樣的吧？

原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。4折－9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。

1、一般是起飛前24小時(shí)以前收5%的退票費(fèi)起飛前24以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi)，起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi)，其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表.

2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點(diǎn)購(gòu)買的機(jī)票，我們只能幫客人取消座位，并在機(jī)票的最后一頁(yè)寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票，同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費(fèi)用

3、若姓名輸錯(cuò)，屬同音字錯(cuò)誤，其它時(shí)間和航段等不變，則可向航空公司申請(qǐng)全退，將重新出票的白聯(lián)附在退票上面，注明同音字輸錯(cuò)，申請(qǐng)全退。

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