租賃的汽車出現(xiàn)故障怎么辦?
北凌萱
租車人在租到合適的汽車后,也會出現(xiàn)各種各樣的故障,有時候都不知道怎么辦,急得團團轉,那么,租賃的汽車出現(xiàn)故障怎么辦呢?
汽車出現(xiàn)故障是駕駛員最不愿看到了,特別是租賃的汽車,一旦出現(xiàn)了故障,就會很麻煩,如果在高速上或者找不到維修店的地方,租車人自己亂搞,還會使問題更加的嚴重,那么,租賃的汽車出現(xiàn)故障怎么辦呢?自駕出行安全隱患及注意事項有哪些呢?今天我們就跟隨吱客網一起來了解關于這方面的汽車出行安全小知識吧。
第一,租車人租用的車輛出現(xiàn)故障,應第一時間聯(lián)系租賃公司預訂部的客服工作人員,把具體的故障匯報給她們,如果能夠電話解決的,那么租賃公司會派出救援人員電話溝通以及指導租車人自行維修的事宜,但如果電話無法解決的,租車人要把具體的地址發(fā)給汽車租賃公司,讓他們派救援人員進來查看。
第二,如果租車人租賃的車輛是由于汽車本身的故障所引起的,那么租車人不用負責任,不過責任的認定還要看具體的維修店出具的事故單才能決定,如果是由于租車人的不當駕駛而引起的汽車故障,那么租車人必須要承擔總維修費用的百分之二十作為車輛的折舊費。
從以上兩點我們可以看出,租車人向汽車租賃公司承租車輛,在行駛過程中出現(xiàn)了不可預計的意外,那么不管所租車輛出現(xiàn)何種問題,是大還是小,都要在第一時間通知租車公司,在征得租車公司客服人員的同意后方面自行進行處理,以免自己處理不正確而在后期出現(xiàn)各種糾紛。