二、快遞丟失包裹的案例

其實，丟失快遞包裹的現(xiàn)象已經(jīng)不是個例。記者從杭州市郵政管理局了解到，今年11月11日至20日共10天，杭州16家主要網(wǎng)絡(luò)型快遞企業(yè)共處理快件9128萬件。“雙十一”當(dāng)天業(yè)務(wù)量就突破了去年同期單日最高855萬件的峰值，達(dá)1136萬件，其中攬件量是966余萬件，是平時單日攬件量的3倍。這也就能解釋，為啥還有很多人的包裹還在路上。

“開心爸爸”：雙十一搶的奶粉還沒到，孩子都快斷糧了。如果說“開心爸爸”的奶粉是從外地寄往杭州慢一點可以理解，那從拱墅區(qū)寄到濱江的快遞要走快一周，也是醉了。

“張大咖啡”的遭遇就是這樣：一條圍巾從杭州拱墅區(qū)到濱江，整整走了6天，還沒到。6天啊，我?guī)缀跆焯焖⑽锪餍畔?，發(fā)現(xiàn)快遞就一直在杭州中轉(zhuǎn)站中轉(zhuǎn)......