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        古巴的商務(wù)禮俗(3)

        顧城憐

        古巴人誠實(shí)謙遜,熱情隨和,樂于交際,待人友善,對(duì)外來客人非常友善,即使是初次見面, 也會(huì)熱情打招呼,主動(dòng)問候,握手致意,稱對(duì)方為先生、女士。第二次見面時(shí),除握手外,還要行吻面禮,親切地稱之為“朋友”或“我的朋友”?!巴尽边@個(gè)稱呼在古巴使用得非常普遍,不論年齡大小、地位高低,甚至連普通老百姓對(duì)國家最高領(lǐng)導(dǎo)人,見面都稱“同志”。

        在社交場合,古巴女性對(duì)初次交往的男性客人愛稱“親愛的”,這僅是一種禮節(jié)性稱呼,絲毫不帶有愛情的含義。在某些場合,如果對(duì)陌生人說“親愛的,還是不要這樣吧,”或者加重語氣地說“我親愛的”,則表明在某件事、某個(gè)問題上同客方的看法或觀點(diǎn)無法達(dá)成一致而無可奈何的心情。在古巴、兒童見到外國客人多稱叔叔、阿姨,對(duì)上了年紀(jì)者則稱為爺爺、奶奶。有時(shí)還帶上客人的國名,如“中國叔叔”、“中國爺爺”等。

        古巴人樂于助人,他們奉行“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)”的做人準(zhǔn)則。外國人向古巴人問路,對(duì)方會(huì)熱情而詳細(xì)地告訴你,如果你仍不明白,對(duì)方會(huì)主動(dòng)陪送你到目的地,而會(huì)拒絕你付給的任何報(bào)酬。如果你向古巴人打聽某件事情,只要不涉及國家機(jī)密,對(duì)方會(huì)詳細(xì)告訴你許多有關(guān)的情況,如果對(duì)方不知道,他會(huì)向別人打聽后再告訴你。古巴人身體素質(zhì)極佳,身材高大、勻稱、健壯;性格樂觀、快活、富于激情、豪爽、熱情、友好、能歌善舞,好交往,沒有種族偏見,沒有種族歧視,卻有強(qiáng)烈的愛國心和民族自豪感。由于地域和氣候的差異,西部地區(qū)以哈瓦那為代表的人更顯具有現(xiàn)代民族的文明、更有教養(yǎng)、懂禮貌、溫文爾雅,平靜友好地向世界人民敞開心扉;而炎熱的東部地區(qū)以圣地亞哥為代表的人則更顯出具有加勒比人粗獷、勇敢、尚武和不屈的性格,大有“朋友來了有好酒,若是那豺狼來了,迎接它的有Lie槍”的那種民族精神。因此,那也是英雄輩出的地方。