日常使用電腦，仍然會遇到一些小的故障，作為用戶不是每個人都對筆記本的使用駕輕就熟或者能輕松解決故障，這個時候就需要求助專業(yè)的人員進行維修了。當鼠標移動到機器人區(qū)域時，就會彈出一個對話框，這里包括求助工程師、系統(tǒng)備份恢復、USB接口的鎖定等，即可根據(jù)需求方便、快捷地解決常見的故障。此外，也可以通過“惠管家”客戶端在線求助技術(shù)專家來為我們更為全面的服務，當然還有一些貼心的小工具和服務，比如打印機的安裝設(shè)置、郵件客戶端設(shè)置、Office激活服務、硬盤分區(qū)等，在這里都可以得到快捷解決。