閩南老板經(jīng)商的秘訣 喝茶與生意
繁華卷
來閩南各地,不管是大公司還是小商店,主人見到客人都是熱情地招呼喝茶。小小的茶幾,一套茶具,不管是楠木制作的高貴還是金屬制作的簡單,茶將新老朋友的距離聚集在一個點(diǎn)上:生意。
大家知道百分之二十的老顧客能夠帶來百分之八十的新顧客,這二八規(guī)則,有人說是猶太人法則。可閩南人,卻不管是新朋友還是老朋友,都喜歡在小小的茶幾旁建立各種關(guān)系。
大老板的辦公室相對氣派。當(dāng)然,茶的檔次也高些。能夠進(jìn)入大老板的辦公室談生意或接受面試,你應(yīng)該要在品茶時放松心態(tài),有什么話就說什么。主人為你泡茶,所有的主題都在茶中,茶香語濃,情深意切,生意也好,人際關(guān)系也好,在茶后“有空再來!”自然就建立起來了。
能夠圍在一起共同品茶的人士都是有緣者。溝通就在這氣氛中進(jìn)行,差距就在這氣氛中消失。若原來早有幾個人在品茶,你是后來者,你的身份可能會高于原來的品茶者,那么主人會當(dāng)即立身再去獲取檔次更高的茶來接待你,同時當(dāng)即將你向在座的朋友介紹。在座的朋友當(dāng)即成為你的朋友了。你也不必急著主人與你當(dāng)即交談工作或生意,主人會考慮到在座的朋友是否會影響到你與他的交談,會暗示原來的那些朋友以后再來喝茶,那些朋友也會自動地離開,還會向你表示友好。
一般的小商店也設(shè)有茶幾,可能你與老板或商店的工作人員不認(rèn)識,但是你光顧他們的商店。他們也會請你喝茶。你對他們商店的經(jīng)營產(chǎn)品有什么意見,對他們的售后服務(wù)有什么意見,都可以在喝茶中對他們盡情地說。往往在不在意中,你會體會到他們的生意經(jīng)、管理理念,你的思維會在這喝茶中受到啟發(fā),很有可能成為他們的顧客了。
喝茶聊天本來是閩南人的文化,在經(jīng)濟(jì)時代,閩南人將它們導(dǎo)入了生意場。喝茶喝出了生意,聊天聊出了朋友。更聊出了海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)。